中國統計信息服務中心聯合新華網、中國質量新聞網今日發布三季度《中國電視品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。

　　報告主要以市場表現比較活躍的平板電視品牌作為監測研究對象，共計27個，分別是（以字母順序排名，下同）：LG、PPTV、TCL、彩迅、創佳、創維、東芝、飛利浦、冠捷、哈呢、海爾、海信、康佳、樂華、樂視TV、麥凱龍、美樂、清華同方、三星、三洋、索尼、統帥、夏普、先鋒、小米、熊貓、長虹。本報告的統計數據主要以上述研究對象為主，並觀察其餘品牌的部分數據作為輔助參考，以削弱其餘品牌對指數分布的影響，進而使本報告最大程度的接近事實。
 


　　基於中國統計信息服務中心研發的大數據監測係統，經過數據處理分析可知，平板電視品牌的網絡口碑指數差異明顯。海信領先口碑指數，但是沒有與緊隨其後的創維拉開差距；海信、創維、TCL、三星、索尼、飛利浦、康佳、夏普、長虹、海爾、LG這11個品牌的口碑指數差距縮小，是行業裏的排頭兵。樂視TV和小米電視未能進入口碑指數TOP10。其他品牌的口碑指數有待提高，進步空間很大。
 

　　品牌網絡知名度方麵，平板電視品牌的網絡知名度指數之間的差異明顯，傳統的電視品牌具有知名度優勢。海信、創維、TCL的知名度位居前三甲；長虹、三星、康佳3個品牌的知名度比較優秀；索尼、LG、夏普、海爾的知名度略微偏低，但是也是行業前列；其他品牌的知名度則遠不及上述品牌的知名度，品牌推廣壓力較大。
 

　　品牌消費者互動度方麵，平板電視品牌的消費者互動度指數之間的差異明顯。海信領先消費者互動度指數，三星、索尼緊隨其後，此3 個品牌以微小差距並列行業前三甲；小米的消費者互動度成功進入TOP10，但是與榜首的差距不容小覷；夏普和飛利浦2個品牌的消費者互動度被擠出TOP10之列，且位於樂視TV之後；創維、索尼、LG、TCL、康佳、海爾、長虹的消費者互動度表現較為優秀；其他品牌的消費者互動度則表現不足，有待提高。
 

　　品牌質量認可度方麵，平板電視品牌的質量認可度指數差異明顯。飛利浦領先質量認可度指數，與TCL、三星位列前三甲；海爾的質量認可度未能躋身TOP10，國內品牌僅有海信、創維、康佳3個品牌躋身TOP10；其他品牌的質量認可度表現不盡人意，品牌企業應注重這方麵的經營策略。
 

　　品牌企業美譽度方麵，平板電視品牌的企業美譽度多數表現較好，個別品牌的表現令人擔憂。海信領先企業美譽度指數，創維、三星的企業美譽度相差無幾，此三個品牌占據行業前三甲，TCL的企業美譽度以0.13分的差距位列第四；冠捷、康佳、長虹、索尼、夏普、海爾、LG等眾多品牌的企業美譽度表現比較優秀，但是各品牌之間未能拉開差距；其他品牌的企業美譽度表現不足，有很大的發展空間。
 

　　品牌產品好評度方麵，平板電視品牌的好評度指數整體差距明顯。在網購平台上，創維以較多的產品好評，其產品好評度指數領先行業其他品牌，海信的產品好評度緊隨其後；夏普、飛利浦、海爾、索尼、TCL等5個品牌的產品深受消費者青睞，其產品好評度比較靠前；其他品牌的產品好評度表現不一，需要在網購平台上加大促銷力度。
 

　　品牌健康度方麵，平板電視品牌的健康度指數多品牌表現不好，僅有個別品牌的健康度表現喜人。創維、海信2大品牌本研判期間負麵信息較多，主要涉及產品反應速度慢、黑屏等問題，其他品牌或多或少的也存在此類問題；建議品牌企業在產品智能化的進程中，硬件配置要跟得上。